美团闪购推出退货免运费服务，覆盖多品类商品

摘要： 美团闪购推出退货免运费服务，该服务适用于服饰、美妆、3C数码、家电以及百货等多个商品类别，消费者在购买相关商品后，无论何种原因需要退货，均可享受免费退货运费的服务，此举旨在提升消费...

美团闪购推出退货免运费服务，该服务适用于服饰、美妆、3C数码、家电以及百货等多个商品类别，消费者在购买相关商品后，无论何种原因需要退货，均可享受免费退货运费的服务，此举旨在提升消费者购物体验，促进线上购物满意度。

9月5日，美团闪购将联合服饰、美妆、3C、家电、百货等品类多家零售品牌，上线即时零售行业首个退货免运费服务，用户在美团合作商家购买带有七天无理由退货服务的各类商品时，可享官方提供的上门取退货、免退货运费服务，获得“安心闪购”的购物体验。首批退货免运费服务将优先覆盖美团黑金、黑钻会员用户。

据了解，此次退货免运费服务依托美团闪购的即时配送网络，用户通过平台申请退货并选择“美团取退”后，待审核通过，骑手将上门收取退货商品，全程无需用户自行联系快递或垫付运费。值得注意的是，该服务产生的全部运费成本由美团闪购平台承担，不向商家转嫁费用，有效减轻了商家的售后压力。

据悉，2025年4月15日，美团正式发布即时零售品牌“美团闪购”。该品牌定位为“24小时陪伴消费者的新一代购物平台”，联合全国近3000个县市区旗的零售商、品牌商与本地中小商家，目标服务全国10亿消费者的日常购物需求。

目前，美团闪购已经能够实现蔬果生鲜、日百五金、数码图书、宠物母婴、鲜花美妆等多种商品的“30分钟到家”服务，合作业态覆盖多家连锁商超、便利店、美妆品牌，以及苹果、华为授权经销商等。